Premier Pearl Hotel

Đây sẽ là 1 review của 1 khách hàng dễ tính, dễ chịu (05/03/2026). Sau hơn 1 tháng ở Sài Gòn với những áp lực bộn bề cùng với khói bụi thì bản thân mình đã "quá tải". Không thể chịu được nữa! Mình gọi trợ lý Gemini tìm kiếm giúp mình 1 Hotel ở Vũng Tàu phù hợp với tiêu chí đã đưa ra. Vẫn luôn không làm mình thất vọng, trợ lý ảo đã gợi ý cho mình vài khách sạn. Khi vô google map coi đánh giá thì Hotel này khá phù hợp với các tiêu chí có phần dễ chịu của mình. Phóng xe máy bỏ xa Sàu Gòn khói bụi và áp lực lại phía sau và tiến về Vũng Tàu. Nơi có biển gần SG, cơ sở hạ tầng và dịch vụ tốt. Để nghỉ ngơi, để "chậm" lại và để biển cả Vũng Tàu ôm vào lòng, để cho không khí trong lành nơi đây len lỏi vô từng hơi thở và làm sạch khoang ngực đầy khói bụi. Đến Hotel, mình uống welcome drink mát lạnh sảng khoái. Thủ tục checkin nhanh-gọn-lẹ. Mình đặt phòng qua Agoda. Hotel có hồ bơi và phòng tập gym. Phòng gym thì mình chỉ tập được mỗi tạ. Còn các máy móc khác thì... Phòng ốc thoáng đẹp, trang thiết bị hiện đại. Giường gối sạch sẽ và êm. Mình đã có 1 đêm ngon giấc thật sự trên cái giường này trong căn phòng này. Áp lực nước trong phòng tắm rất mạnh và đã. Nước nóng lúc nào cũng có sẵn. Buffer sáng ở đây rất ổn, nhiều món, nấu vừa vị ( có thể đối với 1 người khác lạt, vì mình ăn lạt quen rồi- tốt cho sức khoẻ). Ah, cách âm ở đây khá kém vì mình nằm trong phòng vẫn nghe rất rõ tiếng ngoài hành lang. Nhưng được cái khách ở đây cũng văn minh lịch sự nên không ai to tiếng cả. Với mình cũng đã quá quen với tiếng ồn trên SG và khi ngủ mình ngủ cũng rất sâu. Dịch vụ ở đây thì tuyệt vời. Đi tới đâu cũng có các em nhân viên chào và hướng dẫn mình nhiệt tình. Chú bảo vệ cũng rất nhiệt tình và dễ thương. Chú chỉ mình những chỗ ăn địa phương để cho ngon rẻ :)) Ah, trong vé thì Hotel có tặng kèm 1 ly trà sữa và 1 ly Mocktail. Và khá là hay vì trong tầm 9-11h tối thì uống Craft Beer thì sẽ được tặng thêm 1 ly. Tính ra thì quá hời cho 1 gã thích uống bia thủ công như mình. Mình quất 2 li IPA, còn 2 ly tặng thì mình "mời" các bạn trong Sky bar. Nếu mà uống hết 4 li chắc sáng hômm sau sẽ khó dậy sớm được :)) Mục tiêu của mình là dậy sớm tắm biển và ngắm bình mình. Nhưng đã không hoàn thành dc việc tắm biển mà chỉ là ngắm mặt trời và ăn sáng lúc 7h thôi. Lâu rồi mới được ngủ ngon giấc như vậy. Nếu không phải vì pé Mèo ở nhà không có người lo thì chắc mình sẽ ở đây thêm vài đêm nữa. Nói chung là với tầm tiền này và với người dễ chịu như mình thì đây là 1 trải nghiệm rất xứng đáng. Xứng đáng để tách mình ra khỏi Sài Gòn bộn bề áp lực và khói bụi. Xứng đáng để có 1 đêm ngủ yên giấc, sáng sớm dậy ngắm bình minh và biển. Chắc chắn sẽ quay trở lại đây trong những lần tiếp theo khi quá stress công việc và cuộc sống ( và khi "săn" được giá tốt nữa :)) ) Thôi, review đến đây là Hết. Mình về lại SG đây. Hẹn gặp lại Vũng Tàu vào 1 ngày không xa. Ký tên: Mru40 Zen. Thân! Tái bút: nhiều người sẽ nói mình rãnh quá viết dài hay để lại chữ viết tay trước khi check-out. Hồi xưa mình cũng lười lắm, nhưng có lẽ già rồi nên sống "chậm" và có lẽ do cái thời đại AI bùng nổ sắp tới nên mình muốn hành động như 1 Con Người.

Điểm cộng: - Staff: nhân viên cực kỳ chu đáo take care khách k khác gì 5-6sao, 10đ cho nhân viên k chỗ chê - phòng ốc chỉnh chu sạch sẽ và mới Điểm trừ: - Phòng: mình ở hạng phòng Deluxe Double Ocean View, cá nhân mình thấy phòng hơi “ngộp”. Cách âm cực kỳ kém 1h khuya mình ngủ mà liên tục giật mình vì phòng kế bên nói chuyện, à k chỉ 1h đêm mà là khi phòng cạnh bên có ở phòng thì âm thanh mình nghe dc k bao giờ dứt - Buffet Sáng: điều kiến mình thất vọng cực kỳ, mình ở 2 đêm, buffet mở cửa từ 6am-10am nhưng tầm 9h mình lên thì quầy line hầu như là hết sạch đồ ăn. Ở ngày thứ 2 mình có hỏi nhân viên bảo là có refill đồ ăn nhưng mình đợi gần 30p cũng chỉ refill 1 khay trứng luộc và tất nhiên mình phải ra ngoài ăn sáng. Mình nghĩ với quy mô khách sạn như này bếp nên chuẩn bị đồ ăn đầy đủ với số lượng khách đã đặt. Một trải nghiệm kém nữa là mùi đồ ăn sẽ bám lên quần, áo, tóc cực nhiều 🥲 nên là sau mỗi bữa ăn mình đều phải tắm lại lần nữa và thay quần áo mới, mong là hotel mình có thể cải thiện thêm. => Mức độ quay lại: không, mình đã ở gần như hầu hết các hotel & resort ở Vũng Tàu nên là để có 1 chuyến đi nghỉ tốt hơn thì mình sẽ còn có nhiều lựa chọn khác better hơn. Cảm ơn Premier Pearl vì kỳ nghỉ của mình. Một lần nữa nhân viên ở đây siêu tuyệt vời 🫶🏻

Mình thấy đánh giá gg phần dịch vụ ở ks này ko cao nên cũng ko kì vọng gì. Nhưng khi đến lại bất ngờ, từ cổng là bảo vệ và nhân viên đã tiếp đón chu đáo. Lễ tân ân cần niềm nở nhiệt tình, cũng hiếm thấy ở các ks 4-5* khác. Có mang hành lý lên giúp khách. Có lẽ đã thay đổi thái độ dịch vụ sau nhiều review tiêu cực =)) Mình check in T5 nên tầm chiều 13h30 được nhận phòng sớm. Xe máy gửi trực tiếp ở ks. Bảo vệ hỗ trợ gửi/lấy xe cho khách. Điểm trừ: hạng phòng cổ điển mình book thì toilet khá nhỏ và chật.

Khách đưa xác nhận agoda đúng tên tuổi thì lễ tân bảo không đúng mã gì đó nên không cho check in, thay vì hỗ trợ khách gọi lên agoda hỏi cho khách thì bắt khách gọi lên trong khi khách còn lơ ngơ đang không hiểu gì, lễ tân còn hỏi đặt agoda giá bao nhiêu, lần sau đừng đặt qua agoda, đặt trực tiếp với lễ tân giá tốt hơn và phục vụ tốt và nhanh hon. À còn nữa, khách đặt trực tiếp khách sạn thì có nước uống, còn đặt qua agoda thì không. Phòng thì cũ, mùi hôi, cách âm kém, điều hòa hoạt động như từ thế kỉ trước. Hợp với ai thích sống ảo thôi chứ dịch vụ âm điểm.

Phòng rộng rãi sach se, nằm ngay vi tri trung tâm ..an sáng tầng 19 view đep, thuc an binh thuong..Ks co sử dung những con robot rat cute hiện đai. Thủ tuc nhận trả phòng nhanh gọn, nv nhiệt tình 😍😍

Phòng ở có thiết kế đẹp, đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, trên ghế sofa lại có một vết bẩn chưa được vệ sinh sạch sẽ, gây cảm giác không hài lòng. Bên cạnh đó, thái độ của nhân viên lễ tân chưa thật sự thân thiện, có cảm giác không nhiệt tình trong việc hỗ trợ và phục vụ khách hàng. Buffet sáng có ít món, lựa chọn khá hạn chế, không tương xứng với mức giá đã chi trả cho dịch vụ. Trải nghiệm tổng thể vì vậy chưa đạt được kỳ vọng. Mong khách sạn sớm xem xét và cải thiện những vấn đề trên để nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời gian tới.

Khách sạn có view hướng biển rất đẹp, dịch vụ tuyệt vời, đội ngũ nhân viên rất dễ thương và tận tình. Tối nay nhà mình đi dạo biển và có mua một ít Hải sản tươi, lúc về tới khách sạn là 22h00 hỏi bảo vệ chỗ gửi tủ đông bảo quản, chú bảo vệ nói giờ này bếp trưởng về rồi nên ko hỗ trợ dc, chú ấy hỗ trợ mình chạy qua tap hóa kế bên để hỏi giúp mình xin gửi nhờ nhưng chỗ đó cũng ko có. Đứng loay hoay tính xách xe đi mua thùng xốp về bỏ tạm thì bạn lễ Tân từ trong chạy ra bảo sẽ ghi phiếu hỗ trợ cấp đông cho mình. Thật sự quá tuyệt vời. Nhân viên gặp ai cũng vui vẻ chào hỏi, cần gì là có mặt ngay.

Hôm đó bé nhà mình hai tuổi có giỡn với một bé dưới sảnh khách sạn. Bé có chạm vào bàn và làm vỡ hai cái ly, lúc đó nhân viên trực sảnh rất vui vẻ chạy ra đỡ bé mình dạy và hỏi han có bị làm sao không. Nhưng có một bạn từ trong sảnh nước chảy ra kèm theo một biên bản mặt rất là quạu mình thanh toán tiền hai cái ly và không nói câu gì khác chị thanh toán tiền hai cái ly giúp em. Mình nghĩ bạn có thể đổi một thái độ lịch sự hơn vui vẻ hơn với khách hàng vì tiền đền ly chắc chắn khách hàng sẽ trả cho các bạn. Lúc đó bé nhà mình đang sợ và khóc nên chồng mình có nói bạn cứ ghi vào bill sáng mai trả phòng sẽ trả luôn nhưng bạn cau có và dùng dằng bảo đây là ca trực của bạn có tổn thất gì bạn phải đền. Mình nghĩ khách sạn nên trend lại cho những bạn lễ tân, Vì thật sự tất cả các khâu của khách sạn rất nhiệt tình, sạch sẽ và thân thiện nhưng mình cảm thấy mất vui khi rơi vào trường hợp như thế này.